Widerrufsrecht

Widerrufsrecht / Rückerstattungsrichtlinie

Du hast das Recht, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware von deinem Kauf zurückzutreten.

Voraussetzungen für eine Rückgabe

• Die Ware muss unbenutzt, ungewaschen, im Originalzustand und mit allen Etiketten zurückgesandt werden.
• Bitte kontaktiere uns vorab per E-Mail (skiline@iflow.biz), um ein Rücksendeetikett und weitere Anweisungen zu erhalten.
• Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung können nicht angenommen werden.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde/die Kundin. Unfreie Sendungen werden nicht akzeptiert.

Ausgeschlossene Artikel

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

• individuell angefertigte Produkte
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind (wenn die Versiegelung entfernt wurde)
• Geschenkgutscheine
• rabattierte Produkte (Sale)

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung.

• Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
• Bitte beachte, dass Banken oder Kreditkartenanbieter mehrere Tage für die Verbuchung benötigen können.